Ulrike Wolfert und Beate Müller hatten heute Telefondienst. Nach knapp 3 Stunden steht der Fahrplan für die morgige Fahrt von 8 Uhr bis 18 Uhr. Da gibt es viel zu tun, denn der Plan ist schon Wochen im Voraus mit „Frühbuchern“ gut gefüllt. Die Fahrten der Personen die heute angerufen haben, mussten irgendwie in die Pläne untergebracht werden. Es muss immer wieder geprüft werden, ob der neue Fahrgast nicht irgendwo auf einer bereits geplanten Fahrt zusteigen kann.
Positiver Nebeneffekt für das Telefon- und das Fahrteam, die Ortskenntnisse verbessern sich sehr schnell. Denn nicht alle kannten zu Beginn der ehrenamtlichen Tätigkeit den Schlangentaler Weg im Ortsteil Hausen, oder die Brunnengasse in Ungstein.
Neue Kundinnen und Kunden müssen im System erfasst werden. Und neue Zielorte, zu denen wir noch nie gefahren sind, müssen ebenfalls angelegt werden.
Für den Telefondienst im Mehrgenerationenhaus nutzen wir stundenweise ein Büro, das auch vom Familienförderverein genutzt wird.
Übrigens ist Ulrike Wolfert nicht nur die Teamleiterin für den Telefonbetrieb, sondern auch die Schatzmeisterin unseres Vereins.
